Felsökning

<< Click to Display Table of Contents >>

Organizer > Process Automation >

Felsökning

Blockerade arbetsflöden

Det finns flera situationer då en process av någon anledning blir blockerad och inte kan fortsätta enligt modellen.  

För att återuppta blockerade arbetsflöden krävs rollen DSG_WORKFLOW_ADMIN.

 

Sök efter uppdrag där arbetsflödet har blivit blockerat

1.I menyraden, välj Organizer > Visa/Dölj administration.

2.Välj fliken Administrera uppdrag.

3.Tryck Sök. Kolumnen Arbetsflöde blockerat i resultatet visar datumet för när uppdraget fastnade.

Du kan sortera resultaten för att visa uppdrag med blockerade arbetsflöden högst upp genom att trycka på kolumnrubriken Arbetsflöde blockerat.

Uppdragen med ett blockerat arbetsflöde kan även ses i Frågeverktyget, i fliken Rapporter. Välj Organizer > Felsökningsrapporter > Blockerade arbetsflöden. Här kan du högerklicka på en rad i resultatet och välja Återför arbetsflöde.

 

Hantera processtyrda arbetsflöden

1.I resultatlistan i sydpanelen, välj ett uppdrag.

2.Tryck Hantera processtyrda arbetsflöden och välj mellan:

oÅterför arbetsflöde

oBlockera arbetsflöde

oÖppna felrapport i frågeverktyg

 

Misslyckade automatiseringar

En automation kan misslyckas av flera skäl, till exempel på grund av att en webbtjänst är nere.

 

Sök efter misslyckade automatiseringar

1.Tryck på Frågeverktyg .

2.Välj Rapporter > Organizer > Felsökningsrapporter > Misslyckade automatiseringar.

3.Tryck Sök för att se en lista över misslyckade automatiseringar. Alla misslyckade automatiseringar listas med en rad för varje felmeddelande, som visar viss information från uppdraget, aktiviteten, automatiseringen och orsaken till felet.