Du kan publicera avbrott för Tidigare påverkade kunder, Nu påverkade kunder och Framtida påverkade kunder.
1.I östpanelen för ett avbrott, sektion Outage Map, bocka för rutan Publicerat.
|
För att kunna publicera planerade avbrott med framtida påverkade kunder måste Planerad starttid och Planerad sluttid vara ifylld. |
|
Avbrott för tidigare påverkade kunder visas i 24 timmar. Tiden kan ändras via konfiguration av Digpro. |
Avbrott kan publiceras automatiskt i Outage Map, utan att du manuellt behöver bocka för rutan Publicerat. Detta är användbart till exempel för integrationer som SCADA där mätarlarm kan skapa avbrott automatiskt.
1.I menyraden, välj Operator > Operatorinställningar.
2.Välj flik Delade inställningar > Auto-publicering.
3.Bocka för Auto-publicera avbrott och tryck OK.
Extern notering
Fältet Extern notering kan användas för att koppla textmeddelanden till specifika avbrott. Texten kommer visas i Outage Map i avbrottets informationsruta.
1.För att använda malltexter, högerklicka i textfältet och välj Använd malltext.
Skicka direktlänk till avbrott
Du kan inkludera avbrottets ID för att skicka en direktlänk till avbrottet till berörda kunder.
1.Öppna Outage Map och kopiera URL:en.
2.Klistra in URL:en i önskad avisering.
|
Se avsnitt Core announcement och dess underavsnitt för instruktioner om hur du skickar aviseringar. |
3.Lägg till substitutionsvariablen $OUTAGE_ID_PUBLISHED. Denna variabel ersätts med ID för valt avbrott.